Политика обработки персональных данных

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает ООО «Архитектура движения» (далее – «мы») при работе сайта horeograf.by, зачем они нужны, кому передаются и как ими управлять. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных».

1. 1. Кто обрабатывает ваши данные
2. 2. Какие данные мы собираем
3. 3. Зачем мы используем данные
4. 4. На каком основании мы обрабатываем данные
5. 5. Кому мы передаём данные
6. 6. Сколько мы храним данные
7. 7. Как мы защищаем данные
8. 8. Ваши права
9. 9. Как воспользоваться правами
10. 10. Файлы cookie и сторонние сервисы
11. 11. Изменения политики

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператор персональных данных – Общество с ограниченной ответственностью «Архитектура движения», УНП 193966791, адрес: Республика Беларусь, 220140, г. Минск, ул. Притыцкого, 62, помещение 304.

Связаться по любому вопросу о персональных данных можно по адресу arhdvizh@gmail.com или по телефонам +375 29 655 48 87 и +375 29 348-19-06.

2. Какие данные мы собираем

На сайте horeograf.by есть форма заявки. Счётчиков посещаемости и систем аналитики на сайте нет, поведение посетителей мы не отслеживаем.

Вместе с заявкой автоматически передаются адрес страницы, с которой она отправлена, название кнопки и сайт, с которого вы перешли на horeograf.by (например, поисковая система). Это нужно, чтобы понять, о какой услуге или товаре идёт речь.

Персональные данные попадают к нам только тогда, когда вы сами их сообщаете – когда заполняете форму заявки на сайте, пишете на почту, звоните, обращаетесь в мессенджере или оформляете заказ. В зависимости от обращения это может быть:

• фамилия и имя или имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунт в мессенджере, через который вы с нами связались; в форме заявки – удобный мессенджер для связи и, если вы его указали, имя пользователя Telegram;
• количество экземпляров, способ получения, страна, город и адрес доставки – только если вы заказываете книгу;
• название коллектива, город и сведения о задаче – если вы обращаетесь за постановкой номера, консультацией или приглашаете в жюри.

Данные вашей банковской карты мы не получаем и не храним. Оплата проходит на защищённой странице процессинговой системы WebPay, карточные данные вводятся там и передаются напрямую в банк.

Веб-сервер, на котором размещён сайт, ведёт технические журналы (IP-адрес, тип браузера, дата и время обращения). Они нужны для работы и безопасности сайта и не используются для того, чтобы установить личность посетителя.

3. Зачем мы используем данные

• чтобы ответить на ваше обращение, вопрос или заявку;
• чтобы оформить заказ, открыть доступ к курсу или отправить книгу;
• чтобы согласовать условия участия в конкурсе, постановки номера или консультации;
• чтобы выполнить обязанности, которые возлагает на нас законодательство: бухгалтерский учёт, налоговая отчётность, рассмотрение обращений.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

4. На каком основании мы обрабатываем данные

Основанием обработки является ваше согласие, которое вы даёте, когда самостоятельно обращаетесь к нам и сообщаете свои данные, а также необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь, – в случаях, предусмотренных статьёй 6 Закона № 99-З.

Часть данных мы обязаны хранить в силу закона – например, документы, подтверждающие оплату и оказание услуг.

5. Кому мы передаём данные

Мы передаём данные только тем, без кого невозможно выполнить ваш заказ, и только в том объёме, который для этого нужен:

• платёжной системе WebPay – при оплате банковской картой;
• хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён сайт – в объёме технических журналов веб-сервера;
• службе доставки – при отправке книги почтой или службой доставки;
• государственным органам – если этого требует законодательство Республики Беларусь.

Сайт размещён на сервере, расположенном на территории Республики Беларусь.

Трансграничная передача персональных данных происходит в трёх случаях: электронная почта, по которой вы к нам обращаетесь, обслуживается компанией Google; обращения через мессенджер Telegram и заявки из формы на сайте, которые приходят нам через Telegram-бота, обрабатываются на серверах Telegram; при доставке книги за пределы Республики Беларусь ваш почтовый адрес передаётся службе доставки соответствующей страны. В этих случаях обработка происходит на условиях соответствующих сервисов.

6. Сколько мы храним данные

Мы храним данные столько, сколько нужно для цели, ради которой они были получены. Переписку по обращению, которое не привело к заказу, мы удаляем, когда она теряет смысл. Документы, связанные с оплатой и оказанием услуг, хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогообложении.

После истечения этих сроков данные удаляются или обезличиваются.

7. Как мы защищаем данные

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Доступ к данным имеют только те, кому он нужен для работы. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS.

8. Ваши права

В соответствии с Законом № 99-З вы имеете право:

• получить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши данные, и какие именно;
• получить сведения о предоставлении ваших данных третьим лицам;
• требовать внесения изменений в ваши данные, если они неполные, устаревшие или неточные;
• в любой момент отозвать согласие на обработку;
• требовать прекращения обработки и удаления ваших данных;
• обжаловать наши действия или бездействие в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая проводилась до отзыва, и не освобождает нас от обязанности хранить документы, срок хранения которых установлен законом.

9. Как воспользоваться правами

Напишите на arhdvizh@gmail.com или позвоните по телефонам +375 29 655 48 87 или +375 29 348-19-06. В обращении укажите фамилию, имя, отчество, адрес, по которому мы можем ответить, и суть требования – так мы сможем вас идентифицировать.

Мы рассмотрим обращение и ответим в течение пятнадцати календарных дней. Если мы не можем выполнить требование, в ответе будет указана причина отказа.

10. Файлы cookie и сторонние сервисы

Сайт не использует файлы cookie для аналитики, рекламы или отслеживания посетителей. Систем веб-аналитики и рекламных пикселей на сайте нет.

Чтобы указать в заявке, откуда вы пришли на сайт, браузер на время открытой вкладки запоминает адрес сайта-источника. После закрытия вкладки эта запись удаляется, а нам она передаётся только вместе с отправленной заявкой.

На отдельных страницах размещены видеоролики с YouTube. Они подключены в режиме повышенной конфиденциальности (youtube-nocookie.com): пока вы не запустите ролик, YouTube не получает о вас данные. Если вы запускаете видео, обработка происходит на стороне YouTube в соответствии с политикой конфиденциальности Google.

Ссылки на Instagram, YouTube и Telegram ведут на внешние площадки, где действуют их собственные правила обработки данных.

11. Изменения политики

Мы можем изменить эту политику – например, если изменится законодательство или порядок нашей работы. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Дата редакции указана вверху.